Domande frequenti
Benvenuto nella sezione FAQ (Domande Frequenti) di Emerson Macchine!
Qui troverai risposte alle domande più comuni per aiutarti a risolvere dubbi rapidamente. Se non trovi ciò che cerchi, contattaci direttamente: siamo sempre disponibili per assisterti.
1. Quali tipi di macchine utensili offre Emerson Macchine?
Offriamo un’ampia gamma di macchine utensili, tra cui trapani, torni, fresatrici, centri di lavoro CNC, piegatrici e cesoie. Per dettagli, visita la sezione prodotti sul nostro sito.
2. Emerson Macchine opera in tutta Italia?
Sì, il nostro servizio copre tutto il territorio nazionale, incluse le isole. Grazie alla nostra rete di agenti, possiamo garantire supporto ovunque ti trovi.
3. Come posso richiedere una consulenza gratuita?
Puoi compilare il modulo nella pagina “Richiedi informazioni” del nostro sito. Un nostro esperto ti ricontatterà per discutere le tue necessità e proporti la soluzione più adatta.
4. Quali sono i tempi di consegna delle macchine utensili?
I tempi di consegna variano in base alla disponibilità e alla tipologia di macchina. In genere, le macchine in pronta consegna arrivano entro 7-10 giorni lavorativi. Per quelle da ordinare, i tempi verranno comunicati in fase d’ordine.
5. Offrite servizi di installazione?
Sì, ci occupiamo dell’installazione delle macchine acquistate. Inoltre, forniamo formazione per aiutarti a utilizzare al meglio le attrezzature.
6. È possibile acquistare ricambi originali?
Certamente! Forniamo ricambi originali per tutte le macchine che vendiamo. Puoi contattarci per verificare disponibilità e tempi di consegna.
7. Come posso contattare un agente della mia zona?
Visita la pagina “Contatta un agente” sul nostro sito e compila il modulo. Ti metteremo rapidamente in contatto con il rappresentante più vicino a te.
8. Cosa fare se la mia macchina presenta un guasto?
Se riscontri un problema tecnico, visita la pagina “Parlaci del tuo problema” e descrivici il guasto. Un nostro tecnico ti assisterà nel trovare una soluzione.
9. Offrite finanziamenti per l’acquisto delle macchine?
Sì, collaboriamo con partner finanziari per offrire soluzioni di pagamento personalizzate. Contattaci per scoprire i dettagli e le opzioni disponibili.
10. Posso visitare il vostro showroom?
Sì, è possibile visitare il nostro showroom su appuntamento. Contattaci per fissare una data e scoprire dal vivo la nostra gamma di macchine utensili.
11. Quali garanzie offrite sulle macchine acquistate?
Le nostre macchine sono coperte da una garanzia standard di 12 mesi. Su alcune attrezzature, offriamo estensioni di garanzia. Contattaci per maggiori informazioni.
12. È possibile ottenere assistenza post-vendita?
Assolutamente sì. Il nostro servizio di assistenza post-vendita include manutenzione ordinaria e straordinaria, riparazioni e supporto tecnico continuo.
13. Posso richiedere una dimostrazione delle macchine?
Sì, offriamo dimostrazioni su richiesta. Contattaci per organizzare una sessione nel nostro showroom o presso la tua sede, se possibile.
Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriori informazioni, contattaci: il nostro team è pronto a supportarti in ogni momento!
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